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Vous pouvez demander la suppression de votre compte Monvin depuis votre profil dans l’application ou sur le site. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous depuis l’adresse associée à votre compte.
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Dès réception, le parcours actuel bloque l’accès et lance les opérations d’effacement prévues. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées. Les factures émises, les preuves contractuelles et les éléments comptables qui doivent être conservés restent dans une archive séparée pendant leur durée légale. Certaines opérations auprès de nos prestataires peuvent rester en cours ; Monvin vous confirme leur résultat final. Le suivi durable, étape par étape, reste une amélioration en construction et n’est pas présenté comme déjà actif.
Indiquez uniquement l’adresse e-mail associée au compte et votre demande. N’envoyez ni mot de passe, ni pièce d’identité, ni donnée de carte bancaire.